תקנון ותנאי שימוש של הקורסים הדיגיטליים של ד"ר אסתר קורן

אנו שמחים שבחרת להצטרף לקורסים הדיגיטליים (להלן "ההדרכות", "קורסים" ) של  של ד"ר אסתר קורן מרחוב הרב זרביב 27 טירת כרמל, ישראל. (להלן "הבעלים והמפעילה" של הקורסים הדיגיטליים ).

להלן: “גולש“: האדם הצופה בפרסומות ו-או בקורסים דיגיטליים ללא עלות.
“משתמש", "רוכש": אדם שרכש קורסים על ידי תשלום לפי התנאים המתפרסמים באופן ברור בהתאם לקורס.

הקורסים הדיגיטליים של המפעילה מיועדים לכל אדם שמעונין בלרכוש אותם במטרת לימוד אישי בזמנו החופשי.

קנון זה, הינו מסמך משפטי שהגולש / רוכש חייב לקרוא ולאשר כתנאי לשימוש בקורסים, ללא קשר לתשלום.

הקורסים הדיגיטליים של המפעילה מתבססים על ידע וניסיון מקצועי בתחומים שונים וכוללים בתוכם תכנים מקצועיים בתחום הרפואה הוטרינרית, צמחי מרפא, מדע, תוספי תזונה ועוד נושאים נוספים, לשימוש אישי בבית בלבד.

הקורסים של המפעילה אינם מחליפים ייעוץ וטרינרי או של כל בעל מקצוע אחר באופן אישי.

הקורסים של המפעילה אסורים לשימוש / שיתוף במכללות, מרכזי לימוד או כל מקום אחר ללא אישור בכתב של המפעילה, גם אם הגולש / רוכש נמצא בתוך הקבוצה. רישיון הקורס ניתן אך ורק לאדם שביקש ו-או שלים עבור הקורס.

• תכני הקורס

1. רכישת הקורסים הינו למטרת לימוד והשערה אישית בלבד . תכני הקורס מוצגים וניתנים לשימוש כמו שהם. (“As Is“).
2. קבלת הקורס אחרי הרכישה או כמתנה חינם ללא תשלום (בקורסים מסוימים), מעווה הסכמה מוחלטת של הגולש לתקנון הקורסים ולכל התנאים הרשומים בה הסכם זה, המשמש כתקנון של כל הקורסים הדיגיטליים של המפעילה.
3. הגולש מתבקש לקרוא בעיון רב ולהבין תקנון זה בטרם הגלישה / שימוש / רכישה של הקורסים. תקנון זה הינו הסכם בין המפעילה לגולשים. גולש שאינו מסכים בתקנון זה, לא רשאי לרכוש או להשתמש בחינם באף אחד מהקורסים של המפעילה.
4. השימוש בקורס הדיגיטלי יתאפשר לגולש רק לאחר אישור התקנון והסכמה על קבלת עדכונים/ פרסומים/ מידע על הקורסים דרך המדיה / מיילים/ ווצאפ ולאחר קבלת תשלום מלא על הקורס ההתאם לקורס.
5. פעולת החיוב מתבצעת מיד עם השלמת הרכישה. הגישה לקורס תתאפשר באופן מידית לאחר הרכישה ע"י קבלת גישה ו-או סיסמה לקורס.
6. הקורסים נשלחים באופן דיגיטלי והגולש יוכל לשמש בו באופן חופשי בשעות ובימים שנוחים לו בפרק הזמן בו הקורס פתוח אצלו.
7. הגולש מעונין בלצפות בקורסים ומאשר שבידו מערכת טכנולוגית שמאפשרת זו כגון אך לא רק, מחשב ורשת אינטרנטית מתאימה.
8. הזמן שהקורס יהיה פתוח לגולש הינו של שנה מתאריך הרכישה, אלה אם צוין אחרת.
9. היקף הקורסים וזמני ההדרכות משתנים בין הקורסים השונים. תוכן הקורס יכול להשתנות עם הזמן לפי שיקול מקצועי בלעדי של המפעילה שמעדכנת את הקורסים ברמה המקצועית, ולכן יתכן שהקורס של השנה לא יהיה זהה לקורס בשנים הבאות.
10. ההדרכה כוללת מצגות, תמונות, סרטים, קישורים ועוד אמצעי למידה, דבר שמשתנה בין הקורסים השונים כפי שרק המפעילה רואה לנכון.
11. לגולש לא יהיה תלונה, טענה, דרישה ו/או תביעה על תוכן ההדרכה או בגין תוצאות כאלה או אחרות מההדרכה . ברור לגולש שבהדרכה המלצות מקצועיות בלבד ואין בהם הבטחות אישיות. ביצוע ההמלצות והתאמת לצרכיו בעלי החיים הינם אחריות בלעדית של הגולש.
12. המפעילה אינה אחראית על כל נזק שיגרם לגולש או לבעלי החיים של הגולש עקב המלצות תזונה, טיפים או כל אמירה בתוכן ההדרכה.
13. ההדרכות לא מחליפות התייעצות עם רופא וטרינר או כל בעל מקצוע / טיפול אחר.
14. הקורסים הדיגיטליים של המפעילה כוללים ידע רב וההמלצות שאינם קשורות לאף חברה מסחרית, חברות מזון או ,מפרסמים, מוכרים תכשירים , שירותים או כל דבר אחר פרט לידע וניסיון אישי.
15. הקורסים הדיגיטליים של המפעילה מוקלטים מראש, דבר שמאפשר לגולש לצפות בהם וללמוד בזמן הפנוי שלו.
16. למפעילה זכות לסרב לעניק אישור שימוש בקורסים או סגירת הקורסים לכל אדם ללא צורך להסבר או נימוק. במקרה כזה, המפעילה תשלח מייל לגולש ותסביר לו שלא יוכל לקבל גישה לקורסים. אם הגולש שילם, סכום הכסף יוחזר במלואו באותה דרך בו אותו רוכש שילם. גולש / רוכש שלא אושר ע"י המפעילה או אדם מטעמה, להיכנס לקורסים לא תהיה שום טענה ותקבל זאת בהבנה וכזכות של בעלת הקורסים, המפעילה.
17. התמיכה של המפעילה לקורסים משתנה בין הקורסים השונים ומפורט בפרסום של כל קורס. אין בקורסים של המפעילה "ליווי אישי" או "ליווי פרטני" של הגולש/ רוכש, אלה אם צוין אחרת בפרסום הקורס. לווי אישי או טיפול וטרינרי אחר כרוכים בתשלום נוסף כפי שהמפעילה תחליט ותפרט למזמין השירות לאחר פנייה כתובה אישית .
18. למזמיני הקורסים רכשים / גולשים תינתן אפשרות להצטרף לקהילת גולשים בפייסבוק ואו וואצאפ, כפי שהמפעילה תחליט, לצורך דיונים מקצועיים רלוונטים ושאלות. הגולש שיצטרף לקהילות אלה מתחייב לשמור על כללי הדיבור וכבוד משתתפי הקבוצה.
19. המפעילה רשאית להפסיק השתתפות בקבוצות הקהילתיות לגולש שלא שומר לטעמה על כבוד ואו כללי הקבוצה ללא הודעה מראש.
20. הסכם זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות אך מיועד לנשים וגברים כאחד.

• שימוש אישי וקניון רוחני

21. כל המידע המצוי בקורסים וזכויות היוצרים של הקורסים הינם רכוש הבלעדי של המפעילה המסופקים בקורסים כמקנים זכות צפיה זמני בלבד,         בהסכמה עם תנאי המפעילה לאחר התשלום.
22. כל קורס של המפעילה כולל מספר הדרכות בהתאם לסוג הקורס. תקנון זה תקף לכל הדרה בנפרד וגם לכל קורס בכלל.
23  תכני הקורס הינם למטרות פרטיות ואישיות בלבד ולא למטרות מסחריות או אחרות.
24. הקורס מכיל חומרי לימוד מקיפים הכוללים בין היתר תמונות / טקסטים / קישורים / איורים / גרפיקה / קבצי קול / קבצי וידאו / סרטוני אנימציה           וכיו”ב (להלן“התכנים”) המצויים בבעלות המפעילה והמוגנים כולם על פי דיני זכויות יוצרים.
25. הגולש רוכש את הקורסים לשימוש אישי ופרטי בלבד לתקופה מסויימת ואינו ניתן להעברה לגורם שלישי. השימוש בקורסים כפוף לרכישת       רישוי צפייה בלבד.
26. השימוש בתוכני הקורסים (מצגות, תמונות, סרטונים, דפי עבודה ועוד) הם אך ורק למטרות לימוד והשערה אישית של הגולש שרכש את הקורס         או למטרות שימוש הוגן המפורטות בסעיף 19 לחוק זכות יוצרים, תשס"ח-2007.
27. הגולש מתחייב שלא להעביר לאדם, חברה, מחשב או לעשות שימוש במצגות, תמונות, סרטונים, דפי עבודה, חומר שיווקי וכל דבר אחר המצוי         בקורסים, ללא הסכמתה המפורשת מראש ובכתב של המפעילה.

28. חל איסור להקליט, לפרסם, להעתיק , לשכפל, לצלם, לתרגם, לאחסן במאגר מידע, להפיץ, להשאיל, להשכיר או לשנות את התכנים של         הקורסים הדיגיטליים גם באופן מלא או חלקית.
29. הקורסים מכילים מידע לימודי ומקצועי לשימוש אישי בלבד. חל איסור מוחלת על שימוש/ הקרנה/ הקלטה / השכרה / הכפלה או כל דבר אחר           בבתי ספר/ מכללה / קבוצה או בכל סוג שהשתלמות ואו קבוצת לימוד פרטית , או אחר. (קבוצה משמעותה יותר מאדם אחד).
30. כל שימוש בקבוצה (מעל האדם שרכש את רישיון הקורס), אסורה בהחלט ללא אישור המפעילה.
31. הגולש / רוכש יהיה רשאי לעשות שימוש בתכנים אך ורק בהתאם לתנאי השימוש לעיל ובכפוף להוראות כל דין.
32. הגולש / רוכש מתחייב שלא לפגום ו/או לערוך שינוי ו/או לסלף את התכנים וכן להימנע מביצוע כל פעולה שיש בה או עלול להיות בה משום הפחתת  ערך התכנים או פגיעה בכבודו או בשמו של בעל זכויות היוצרים בו.
33. הגולש / רוכש מתחייב שלא לשנות , להפיץ, לצלם, להסריט ,להעתיק, להקליט ,לשכפל, לשדר, לפרסם ו-או להציג מול אחרים בכל מדיה קיימת כוללת  ע"י דפוס, רשתות חברתיות  או אינטרנטי את תוכן הקורסים של המפעילה באופן חלקי או שלם.
34. הגולש / רוכש  מתחייב שלא להשתמש ו/או לאפשר לאחרים: אנשים מקורבים או לא מקורבים ואו אתרים אחרים בין במישרין ובין בעקיפין, לבצע אחת או יותר מן הפעולות הרשומות כאן, לכל מטרה פרטית ו/או עסקית ו/או אחרת .
35. המפעילה שומרת על עצמה הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש בקורסים ללא כל התראה.
36.  ידוע לרוכש / גולש שהמערכת הטכנולוגית של הקורסים הדיגיטליים של המפעילה הינה מתקדמת ביותר ויכולה לזהות קורסים והדרכות            שמופעלים ללא רכישת רישיון כחוק.
37. ידוע לרוכש / גולש שהעברה, פרסום, שיתוף הקורסים / קורס או חלק ממנו מול הרבים ו-או לגורם אחר מכל סוג כפי שרשום בתקנון זה מהווה עברה פלילית ומסכן את הגולש/ רוכש בתביעות משפטיות נגדו מצד המפעילה.

• מדיניות ביטולים והחזרים כספיים

1. מחיר הקורס משתנה בין הקורסים השונים. המפעילה יכולה לשנות את מחיר הקורסים או את המבצעים בכל אט.
2. במידה שהקורס לא עולה כראוי עקב כל בעיה טכנית, אחרי הרכישה ואחרי קבלת גישה וסיסמה, יש להודיע למפעילה דרך הוואצאפ. המפעילה תעשה את כל מה שניתן לצורך לאפשר את הגישה אך איננה אחראית על סיבות טכניות הנובעות מאיכות גלישה לא טובה או כל כבר אחר באחריות הגולש.
3. במידה שהבעיה הטכנית לא ניתנת לתיקון תוך 72 שעות של ימי עבודה, ובתנאי שהגולש לא פתח כבר אף אחד התכנים, יקבל הגולש את כספו בחזרה באותה צורה בו שילם ובזמנים שפעולה זאת דורש מהמערכת הבנקאית ללא קשר למפעילה.
4. הגולש מתחייב לעמוד במלוא התשלום כפי שמופיע בהזמנת הקורס. במידה שהתשלום לא התבצע כראוי, זכות המפעילה לממש את התשלום בכל דרך אפשרית: על ידי תשלום במזומן או דרך כרטיס אשראי.
5. במידה שהגולש לא עומד בתנאי התשלום שנקבעו בהזמנה, זכותה של המעפילה לסגור את הגישה לקורס באופן מידית.
6. לא יינתן החזר כספי לגולש אשר קיבל גישה וסיסמת כניסה לקורס וכבר נחשף לתכני הקורס, וזאת לפי החוק להגנת הצרכן לקורסים דיגיטליים תשמ"א 1981.
7. ניתן לבטל עסקה כפוף למדיניות ביטול עסקאות של חוק הגנת הצרכן כל עוד טרם נשלחו גישה וסיסמה לפתיחת הקורס וטרם פתיחה וחשיפה לתנאי הקורס המלא או חלק ממנו . הגולש צריך לשלוח בקשה לביטול במייל של המפעילה תוך 14 יום מביצוע העסקה בידיעה שלא פתח את תכני הקורס כתנאי להחסר הכספי.
8. במקרה של ביטול העסקה תוך 14 יום מיום הרכישה, ישלח לגולש הודעת ביטול וזיכוי בניקוי 20% מערך הרכישה הנחשבים לדמי רישום וטיפול.
9. במידה  שיהיה לגולש החזר כספי, ההחסר יתבצע באותה דרך בה הגולש שילם ובאותו מספר תשלומים, בניכוי של 20% מהתשלום הראשון באופן חד פעמי. הכסף שיוחזר, יכלול ניקוי של 20% עבור דמי רישום וטיפול.
10. יוסבר למען הספק שאין החזר כספי מכל סיבה שהיא לאחר מועד הביטול כחוק של 14 יום ובתנאי שמערכת הקורס טרם נפתחה גם באופן חלקית. כמו כן וכפי שכבר נאמר, בכל במקרה של ביטול העסקה מכל סיבה שהיא יחויב הגולש בתשלום דמי ביטול.
11. למפעילה זכות לשלול את הקורסים מכל אדם ללא צורך בהסברים. במקרה כזה ובמידה שאותו אדם שילם על הקורסים, יקבל זיכוי במלואו, ומייל בו מוסבר שלא אוכל לרכוש את הקורסים של המפעילה.

• בירור מחלוקות

12. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת בכל הנוגע לקורסים או לשירותים לרבות באתר, יהיה בית המשפט בעל הסמכות העניינית בחיפה, אשר יידון בהתאם לדיני מדינת ישראל.

• שמירה על פרטיות

13. פרטיותכם חשובה לנו. כל רכישה של הקורסים הדיגיטליים מבוצעת באופן מאובטח ביותר.
14. המפעילה רשאית לשלוח לך בפרטים שמסרת מידע על קורסים חדשים, לרבות הודעות בדואר אלקטרוני , הודעת וואצאפ ו/או הודעות. במידה שלא תרצו לקבל הודעות אלו יותר, תוכלו להימחק מרשימת התפוצה של הקורסים בקלות, ע"י לחיצה על כפתור "ההסרה" שמופיע בכל סוגי ההודעות.
15. המפעילה רשאית להשתמש בפרטיך על מנת ליצור עמך קשר לרבות ייעול ושיפור הקורסים והשירותים שהיא מציעה או תציע בעתיד. המפעילה לא תעביר למפרסמים, גופים מסחריים או כל גוף עסקי אחר מידע ללא קבלת הסכמתך.

ניתן לפנות למפעילה בדוא”ל koren66@gmail.com לכל שאלה.